Ticarət sahəsində uğur yalnız məhsul satmaqla ölçülmür. İnsanların gündəlik ehtiyacını düzgün anlamaq, alıcıya hörmətlə yanaşmaq, keyfiyyətə diqqət yetirmək və illər keçdikcə etibar qazanmaq bu işin ən çətin tərəfidir. “Ordubad Market”in rəhbəri Toğrul müəllim də fəaliyyətində məhz bu prinsipləri ön planda saxlayan, sahibkarlığa təkcə qazanc mənbəyi deyil, insanlara göstərilən xidmət kimi yanaşan iş adamlarından biri kimi seçilir.

Market rəhbərliyi kənardan sadə görünə bilər, amma əslində burada hər gün böyük bir iş mexanizmi idarə olunur. Məhsulların çeşidindən və keyfiyyətindən tutmuş xidmət səviyyəsinə, işçi heyətinin fəaliyyətindən alıcı məmnuniyyətinə qədər hər detal rəhbərin məsuliyyətini tələb edir. Toğrul müəllimin işinə yanaşmasında da əsas məqsəd “Ordubad Market”ə üz tutan insanların ehtiyaclarını mümkün qədər rahat şəkildə qarşılaması, burada səliqəli və etibarlı xidmət görməsidir. Alıcının bir dəfə gəlməsi ticarətdir, yenidən həmin ünvanı seçməsi isə artıq qazanılmış etibardır.

Toğrul müəllim üçün sahibkarlığın dəyərli tərəflərindən biri də işçi kollektivinə münasibətdir. Çünki yaxşı xidmətin arxasında öz işinə məsuliyyətlə yanaşan insanlar dayanır. Rəhbərin kollektivdə qarşılıqlı hörmətə, nizam-intizama və məsuliyyətə önəm verməsi həm iş mühitinə, həm də nəticədə müştəriyə göstərilən xidmətə təsir edir. İnsanlarla işləməyi bacarmaq, onların əməyinə qiymət vermək və hər kəsdən vəzifəsinə uyğun məsuliyyət tələb etmək sağlam idarəçiliyin əsas şərtlərindəndir.

“Ordubad Market” kimi gündəlik tələbat obyektinin əsas üstünlüyü insanın özünü orada yad hiss etməməsidir. Alıcıya sadəcə müştəri kimi deyil, hörmət göstərilməli insan kimi yanaşılması ticarət mədəniyyətinin göstəricisidir. Toğrul müəllimin rəhbərlik fəlsəfəsini fərqləndirən də bu sadə, amma mühüm yanaşmadır: görülən işin arxasında insan dayanır. Qiymət, çeşid və xidmət vacibdir, lakin bütün bunları tamamlayan əsas amil insan münasibətidir.

Sahibkarın cəmiyyətdəki yeri yalnız qurduğu bizneslə müəyyənləşmir. Qazandığını paylaşmağı, ehtiyacı olanın yanında dayanmağı bacaran insan sahibkarlığa başqa bir mənəvi məna qazandırır. Şəhid ailələrinə ehtiram, qazilərimizə diqqət və onların qayğılarına həssas yanaşmaq hər bir imkanlı insan üçün böyük mənəvi məsuliyyətdir. Toğrul müəllimin fəaliyyətindən danışarkən də xeyirxahlıq və sosial məsuliyyət anlayışlarını xüsusi vurğulamaq yerinə düşür. Vətən uğrunda canından keçən şəhidlərimizin ailələrinə və sağlamlığından keçən qazilərimizə göstərilən hər bir dəstək həm vicdan, həm də vəfa məsələsidir.

Əsl sahibkar yaşadığı cəmiyyətdən kənarda dayanmır. O, yaratdığı iş yerləri, göstərdiyi xidmət, insanlarla qurduğu münasibət və sosial həssaslığı ilə ətrafındakı həyata da dəyər qatmağa çalışır. Toğrul müəllimin timsalında iş adamının nüfuzunu təkcə maddi imkanların deyil, sözə sədaqətin, zəhmətin, düzgün münasibətin və insanlıq mövqeyinin formalaşdırdığını görmək mümkündür. Pul qazanmaq bacarıqdır, amma qazandığın hörməti illərlə qorumaq xarakter tələb edir.

“Ordubad Market”in rəhbəri Toğrul müəllimin fəaliyyətinə də məhz bu prizmadan yanaşmaq olar: işinə məsuliyyət, alıcıya hörmət, kollektivə diqqət və cəmiyyət qarşısında mənəvi məsuliyyət. Belə sahibkarların ən qiymətli kapitalı mağazadakı məhsul və ya rəqəmlərlə ölçülən dövriyyə deyil, insanların onlara bəslədiyi etibardır. Toğrul müəllim üçün də ən gözəl göstərici gördüyü işin arxasında yaxşı ad, razı müştəri və insanlara fayda verən bir fəaliyyət qoymaqdır.